Je hebt een mooie website. Alles staat erop.
En hélemaal onderaan: een contactformulier. ✔️

Missie geslaagd?
Niet helemaal.

Want hoewel een formulier handig is, is het niet genoeg om mensen aan te zetten tot actie.

Sterker nog: als dat het énige is wat je aanbiedt, laat je kansen liggen.
Veel kansen.

Hier lees je waarom — én wat je beter doet.

Een knappe website? Mooi meegenomen.
Maar een website die vertrouwen uitstraalt? Dat is waar het verschil zit.

Want laat ons eerlijk zijn: mensen beslissen vaak in een paar seconden of ze jou wel (of net niét) vertrouwen.

En vertrouwen = de basis van elk contact, elke aanvraag, elke klant.

Dus hoe doe je dat?
Hoe zorg je dat mensen op je website denken: “Ja, dit voelt juist” — en niet: “Hmm, ik klik eens verder”
Zonder trucjes. Zonder druk. Gewoon met een goeie aanpak.

Ben jij van plan een nieuwe website te (laten) maken in 2026? Dan is het goed vooruit te kijken naar de trends, zodat je website al niet passé is alvorens hij online gaat.

We hebben het in deze blog over AI en beleving. Meer weten? Lees de blog!

Ken je dat?

📞 Telefoon gaat net als je met je handen in de soep zit.
📨 Berichtjes pingelen binnen op Facebook, Instagram én WhatsApp.
📅 “Kan ik woensdag om 14u?” – “Oei, nee, dan zit ik vol.” – “En donderdag?” – “Hangt ervan af…”

Zucht.

Afspraakbeheer kan een fulltime job zijn.
Maar het hoeft niet zo te zijn.

Met een online afsprakenmodule laat je klanten zelf een plekje boeken, wanneer het hén uitkomt — en wanneer jij beschikbaar bent.

Rust voor hen. Tijd voor jou. En meer omzet voor je zaak. Win-win-win dus.

Je wil een website. Super!
Maar voordat ik in mijn toetsenbord vlieg en pixels begin te schuiven, stel ik altijd eerst een paar belangrijke vragen.

Waarom?
Omdat een website pas echt werkt als we weten wat hij moet doen, voor wie, en waarom.

Hier zijn de 5 vragen die ik élke klant stel — en waarom ze het verschil maken tussen “een website hebben” en “een website die oplevert”.

Stel je voor: je loopt een winkel binnen. Alles ziet er strak uit… tot je merkt dat je enkel achteruit kunt binnenwandelen, en de rekken op je hoofd vallen als je voorover buigt.

Niet handig, toch?

Wel, dat is exact wat er gebeurt wanneer je website niet responsive is op een smartphone of tablet.

Sommige ondernemers kijken naar hun website zoals naar een elektriciteitskast.

En dat is jammer. Want je website is niet bedoeld om in een vitrinekast te zetten.
Je site moet mee evolueren met je zaak.
Nieuwe diensten, aangepaste openingsuren, een tijdelijke actie? Je wil dat zelf snel kunnen aanpassen — zonder stress, zonder IT-diploma.

En ja: dat kan. Sterker nog, het kan zelfs leuk zijn.

Sommige websites zijn net escape rooms.
Je komt binnen… en hebt geen idee waar je naartoe moet.
Te veel knoppen, te weinig structuur, en ergens in een hoekje een verouderde “Over ons”-pagina.

Maar laat je niet vangen: een goeie website hoeft geen 28 pagina’s te hebben.
Wat je wél nodig hebt? De juiste pagina’s.

Hieronder vind je het absolute minimum waarmee jij als zelfstandige of KMO professioneel en doelgericht online aanwezig bent.

“I design websites that look sleek and professional, but are simple enough behind the scenes so clients can easily swap out photo or text. And if they don’t feel like it, they just send me a quick message and I’ll handle it. The main thing is: it should be fun, not stressful.”

Interview met Website Planet

Veel websites maken één grote fout.
Niet omdat ze slecht ontworpen zijn. Maar omdat ze… te veel willen tegelijk.

Op de homepage zie je dan:

🔹 Bel ons
🔹 Stuur een mail
🔹 Vraag een offerte aan
🔹 Download de brochure
🔹 Schrijf je in op de nieuwsbrief
🔹 Volg ons op Instagram
🔹 Boek een afspraak

En dan denken we dat de bezoeker wel iets zal doen.
Maar wat doet die meestal?

We zeggen het zoals het is:
Te veel websites lijken nog altijd op een digitale flyer. Mooie foto’s, wat vage teksten, en ergens onderaan een contactformulier.
Maar verder? Niks. Geen actie, geen overtuiging, geen resultaat.

Zonde. Want je website kan (en moet!) véél meer doen.

Dus: weg met die flyermentaliteit. Tijd voor een website die werkt.
Eentje die klanten aantrekt, overtuigt en aanzet tot actie.
Oftewel: een digitale verkoopmachine.

Hieronder lees je hoe je die bouwt.

Je bent zelfstandige. Je werkt in de regio. Je wil klanten uit de buurt.
Maar je staat op pagina 3 van Google… naast een pizzeria in Genk, terwijl jij massages in Loenhout geeft.

Ai.

Tijd om je lokale zichtbaarheid op te krikken met een stevige portie lokale SEO.
Geen nerdy gedoe — gewoon praktische tips waarmee jij als zelfstandige hoger scoort in Google. In jouw regio.

Heb je ooit een klant gehad waarvan je dacht:

“Ai... hier had ik beter nee op gezegd”?
Of eentje die dacht dat een website "eventjes gratis in elkaar geknutseld wordt"?

Dan weet je hoe belangrijk het is om de juiste klant aan te trekken via je website.
Niet meer klanten, maar betere klanten. Klanten waar je energie van krijgt. Die snappen wat je doet. Die je werk waarderen. En die je factuur met de glimlach betalen.

Goed nieuws: je website kan dat filteren voor je doen.

Maar dan moet je ‘m er wel op instellen. Hier lees je hoe.

Veel ondernemers zien hun website nog als een soort digitale flyer. Iets wat je “moet hebben”.
Ze steken er geld in, maar er komt niets uit. En dan hoor je het al:

“Mijn website werkt niet.”
“Er komt geen volk op.”
“Niemand klikt op iets.”

En da’s zonde. Want een goeie website kan écht klanten opleveren. Dag in, dag uit. Zelfs als jij op vakantie bent (camper van de oprit, zonnebril op, you know the vibe 🏖️🚐).

Maar hoe pak je dat aan?

We maken het onszelf soms moeilijker dan nodig is.
Een website bouwen lijkt simpel, tot je beseft dat je eigenlijk vooral bezig bent met:

“Wat moet er allemaal op?”
“Waarom belt er niemand?”
“Is mijn site eigenlijk wel goed genoeg?”

Spoiler: veel KMO-websites maken dezelfde fouten. Gelukkig zijn ze makkelijk op te lossen.

Als zelfstandige of KMO wil je online zichtbaar zijn.
Logisch dus dat je op een bepaald moment denkt:

“Zal ik zelf iets in elkaar knutselen of schakel ik iemand in?”

Beide opties kunnen werken. Maar het hangt er helemaal van af wat je wil bereiken, hoeveel tijd je hebt, en vooral: hoe belangrijk die website is voor je zaak.

Hieronder de voor- en nadelen van beide opties, zonder wollig gedoe.

Je homepage is je digitale etalage.
En net zoals in een echte winkelstraat, kijken mensen maar héél even.
Als ze niet snappen wie je bent of wat je doet binnen 3 seconden? Dan zijn ze weg.

Dus: wat moet er zeker op je homepage staan?

Hieronder de ideale opbouw voor kleine ondernemingen — getest en goedgekeurd door tientallen Fat Fish-klanten 🐟.

Dankzij de opkomst van AI-zoekopdrachten en chatbots verandert de manier waarop mensen het internet gebruiken.
Ook als jij zelf geen fan bent van AI-zoekfuncties, kan het toch een grote invloed hebben op je zichtbaarheid online, je bereik en het aantal bezoekers op je website.

Bovenop klassieke SEO kan inzicht in hoe AI-zoekopdrachten werken – en hoe je daarin verschijnt – je een stevig concurrentievoordeel geven. Hier vind je alles wat je moet weten over AI SEO (of AIO) en hoe je jouw website ervoor optimaliseert.

Zoekresultaten die gestuurd worden door artificiële intelligentie zijn de afgelopen jaren razendsnel gegroeid. Chatbots en AI-functies in zoekmachines nemen steeds meer plaats in op het internet. Toch hinken veel website-eigenaars achterop als het gaat over zich voorbereiden op AI SEO.

Uit een recent onderzoek van Squarespace blijkt dat 46% van de ondernemers denkt dat AI hun bedrijf in de komende vijf jaar kan maken of kraken. Tegelijk blijkt uit interne data dat maar liefst 80% van de gebruikers hun SEO niet bijwerkt in de eerste 90 dagen na het lanceren van hun website – een enorme gemiste kans dus.

Waarom ik kies voor Squarespace voor KMO’s? Wel, goeie vraag. En ik antwoord daar met plezier op, want ik kies bewust voor Squarespace. Niet omdat het ‘hip’ is of omdat ik een petje kreeg op hun conferentie (dat kreeg ik trouwens wél).
Maar omdat het gewoon werkt. Zeker voor zelfstandigen en KMO’s.

Hier zijn de 5 redenen waarom ik Squarespace wél aanbeveel – en een paar klanten die dat kunnen bevestigen.